Atk & digituki

Digineuvonnan mainos lehtinenKansalaistalon Digipalvelut

Kansalaistalolla tarjotaan maksutonta digineuvontaa tiistaisin ja torstaisin klo 12–14. Tarjolla apua ja opastusta älypuhelimen, tabletin ja tietokoneiden käyttöön. Digineuvojalta saa apua myös muina aikoina. Kansalaistalon nettikahvilassa asiakkaat voivat tarvittaessa pyytää apua tai pienimuotoista opastusta tietokoneen, älypuhelimen ja tabletin käytössä.

Ennenkuin tulet neuvontaan tarkista että mukanasi on kaikki tarvittavat lisävarusteet kuten laturi, varmista myös että mukanasi on tarvittavat salasanat (sähköposti ynnä muut palvelut).

Digineuvonnan poikkeustilat voit tarkistaa kalenterista painamalla tästä

Asioita joita ei voida hoitaa digineuvonnassa:

  • Pankkiasiat, mobiilipankki-sovelluksen asennus voidaan käydä läpi mutta tämän jälkeen on otettava yhteys omaan pankkiin mikäli tarvitaan lisäapua.
  • Laiterikkojen korjaaminen, esimerkiksi näppäimistön fyysinen rikkoutuminen tai puhelimen lasin hajoaminen
  • Puhelimien tehdaspalautukset mikäli kyseessä on jokin muu kuin henkilön oma laite, ellei aikaisempi omistaja ole paikalla ja laitteen vanhat tunnukset ovat tiedossa.
  • Windows käyttöjärjestelmäpäivitykset uudempaan versioon

Yhteystiedot:

Valtteri Leppänen
Atk-neuvoja
050-5430855
etunimi.sukunimi@pksotu.fi

Digipulmiin liittyviä kysymyksiä voit lähettää myös sähköpostitse osoitteeseen digituki@pksotu.fi.

————————————————————————————————————————————————————————–

ATK-tuki

Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistyksen Kathy-toiminta tarjoaa maksutonta tietoteknistä tukea yhdistyksille puhelimitse, sähköpostitse tai yhdistysten toimipisteissä.

Yhdistyksen toimipisteessä paikanpäällä tarjottava tukitoimintamme kattaa Joensuun kaupungin alueen järjestöt ja yhdistykset.

Paikanpäällä voidaan antaa pienimuotoista opastusta laitteiden ja ohjelmistojen käytössä.

Puhelimitse ja sähköpostitse tarjottava tietotekninen tuki kattaa Pohjois-Karjalan alueella toimivat yhdistykset.

Tietotekninen tuki yhdistyksille

Lue lisää atk-tuesta Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistyksen sivuilta ja Jellistä 

Yhteystiedot:

Ville-Matti Nikkonen
ATK-asiantuntija
Rantakatu 23 A 2. krs, 80100 Joensuu
puh. 050-3788527
Sähköposti: etunimi.sukunimi@pksotu.fi